網(wǎng)紅直播帶貨正在成為中國零售業(yè)的一種新模式。網(wǎng)紅通常具有非凡魅力,有能力影響他人的觀念,具備強(qiáng)大的流量轉(zhuǎn)換和變現(xiàn)能力。網(wǎng)紅主播借助直播平臺(tái)與受眾進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng),在傳遞產(chǎn)品信息和品牌形象的同時(shí),可以增強(qiáng)受眾對(duì)產(chǎn)品的信任感,進(jìn)而影響消費(fèi)者品牌態(tài)度。
網(wǎng)紅直播帶貨的專業(yè)性和匹配度均能夠積極影響品牌態(tài)度。
如果網(wǎng)紅主播具備相關(guān)領(lǐng)域的深厚專業(yè)知識(shí),則作為消費(fèi)意見領(lǐng)袖更能觸及消費(fèi)者的內(nèi)在訴求,引發(fā)用戶共鳴和認(rèn)同,建立起高度信任的紐帶,并形成較強(qiáng)的流量聚集效應(yīng)。因此,頂尖的帶貨網(wǎng)紅往往在各自的領(lǐng)域有著很強(qiáng)的專業(yè)性,能夠幫助消費(fèi)者加深對(duì)于產(chǎn)品的了解,從而對(duì)消費(fèi)者信任和品牌態(tài)度產(chǎn)生顯著的積極影響。伴隨直播平臺(tái)的發(fā)展,網(wǎng)紅個(gè)性呈現(xiàn)日益多元化的趨勢(shì),滿足了粉絲群體的個(gè)性化需求。網(wǎng)紅個(gè)人特質(zhì)與其粉絲群體特質(zhì)以及品牌形象的匹配程度不僅決定了網(wǎng)紅獨(dú)特的流量圈地和圈層影響力,也對(duì)品牌態(tài)度產(chǎn)生了深刻的影響。反之,當(dāng)粉絲群體意識(shí)到產(chǎn)品和網(wǎng)紅之間不匹配時(shí),他們很可能認(rèn)為網(wǎng)紅是在追逐商業(yè)利益,從而對(duì)品牌持消極態(tài)度。所以在做品牌營銷之前要做好品牌全案策劃,讓主播更加了解品牌。
網(wǎng)紅直播帶貨不僅能夠直接影響消費(fèi)者品牌態(tài)度,還能夠通過消費(fèi)者信任間接影響品牌態(tài)度。
消費(fèi)者信任的這種間接影響在網(wǎng)紅直播帶貨的關(guān)系強(qiáng)度與品牌態(tài)度的關(guān)系中表現(xiàn)得尤其顯著,產(chǎn)生了完全中介作用由于受眾對(duì)網(wǎng)紅個(gè)人的信任,導(dǎo)致其將與網(wǎng)紅相關(guān)的積極聯(lián)想轉(zhuǎn)移到特定品牌上,從而對(duì)品牌態(tài)度產(chǎn)生積極影響。
網(wǎng)紅直播帶貨過程中與消費(fèi)者之間關(guān)系的建立有助于形成良好的品牌態(tài)度。
網(wǎng)紅直播帶貨只有在取得消費(fèi)者信任的基礎(chǔ)上,才能對(duì)品牌態(tài)度產(chǎn)生積極影響。在技術(shù)和數(shù)據(jù)的加持下,網(wǎng)紅主播與消費(fèi)者之間構(gòu)筑長(zhǎng)效溝通關(guān)系已成為傳遞品牌價(jià)值觀、塑造品牌態(tài)度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
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