品牌落地是個(gè)系統(tǒng)的工作,要納入到企業(yè)戰(zhàn)略的高度來安排。所做的工作只有和消費(fèi)者發(fā)生了聯(lián)系的時(shí)候,品牌營(yíng)銷才真正的起到作用。只有深入做好品牌具體化的環(huán)節(jié),才能讓品牌有效落地。
品牌顧客化
品牌的背后是顧客。任何一個(gè)品牌最后都會(huì)成為目標(biāo)消費(fèi)群的品牌,而對(duì)非目標(biāo)消費(fèi)群來說,它不是品牌。只有當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品名字被目標(biāo)消費(fèi)者認(rèn)可,這個(gè)名字才稱得上品牌。因而,要做品牌,一定要先進(jìn)行調(diào)研,找到市場(chǎng)機(jī)會(huì),針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者,確立品牌價(jià)值。這就是品牌的顧客化,這個(gè)過程就是品牌定位的過程。例如康師傅品牌,就是要滿足中等收入水平的顧客的。
品牌產(chǎn)品化
品牌不是空中樓閣,品牌要和消費(fèi)者發(fā)揮聯(lián)系,必須讓消費(fèi)者可以體驗(yàn),讓消費(fèi)者能夠具體感知。因此,當(dāng)我們說某企業(yè)要做品牌的時(shí)候,一定要看企業(yè)有沒有在做品牌產(chǎn)品。這一產(chǎn)品我們可以稱之為托起品牌的產(chǎn)品,對(duì)于企業(yè)來說,就是品牌形象(聲譽(yù))產(chǎn)品。
我們談及格力品牌,想到的是格力空調(diào);談到美的品牌,想到的是美的風(fēng)扇;談及海爾品牌,想到海爾冰箱;這些產(chǎn)品就是這個(gè)品牌的形象產(chǎn)品。當(dāng)然隨著品牌營(yíng)銷的進(jìn)一步實(shí)施,在該品牌下會(huì)進(jìn)一步延伸出更多的產(chǎn)品,公司會(huì)塑造新的品牌形象產(chǎn)品。某一產(chǎn)品的銷售成功使消費(fèi)者認(rèn)知了某個(gè)產(chǎn)品名字,當(dāng)這一名字有比較有價(jià)值的信息,且能夠始終如一時(shí),這一名字才能成為品牌。
品牌形象化
任何一個(gè)品牌僅僅停留在物質(zhì)層面的可視、可聽,如果不能真正的到達(dá)消費(fèi)者的內(nèi)心,搶占消費(fèi)者內(nèi)心獨(dú)特心智資源,就不能說品牌有形象。即使有,也是不能帶來產(chǎn)品溢價(jià)的負(fù)面形象。形象化的東西是在品牌價(jià)值的基礎(chǔ)之上進(jìn)一步的具體化。
常用的擬人化的手法正是品牌的形象化。我們說起百威啤酒,就能想起“王者”形象,說到三全,就想起速凍專家的形象。這是品牌的形象化。
品牌價(jià)值化
品牌必須要有真正的內(nèi)涵,這就是品牌價(jià)值。如諾基亞的“科技、人性化”、吉列的“陽(yáng)剛、男人味”、海爾的“真誠(chéng)”、可口可樂的“正宗”。這一價(jià)值和消費(fèi)者的需求是契合的、對(duì)接的,如果品牌內(nèi)涵不能和目標(biāo)消費(fèi)者的需求利益一致,這樣的品牌內(nèi)涵就是沒有價(jià)值。
品牌價(jià)值就是品牌的DNA,是這一品牌專屬的、獨(dú)特的,別的品牌無法復(fù)制的。如哈爾濱啤酒的“百年哈啤,情懷依舊”、青島啤酒的“激情成就夢(mèng)想”、維雪啤酒的“歡聚時(shí)刻”等。
做品牌不是一朝一夕就能完成的,而是靠著整個(gè)公司在所有運(yùn)作中滲透著的品牌精神和價(jià)值長(zhǎng)期積累的,只有堅(jiān)持持續(xù)地做,百年品牌才會(huì)成功,品牌才能給企業(yè)帶來更多利潤(rùn)。
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