追求消費個性的網(wǎng)生一代
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,時代的變遷,不同時代的人有著不同的消費特點。X世代(1960-1979年出生的人)意識強烈,人們大多喜歡名牌和奢侈品,消費水平更是一個人實力的展現(xiàn)。到了Y世代(1980-1994年出生的人)全球化的發(fā)展,經(jīng)濟實力整體穩(wěn)健,人們更加看重消費服務和體驗,更加享受生活,喜歡節(jié)慶和旅游的人越來越多。Z世代(1995-2010年出生的人)發(fā)展迅速,5G更是串聯(lián)了大家的生活,不同圈層的人可以盡情溝通分享,生活節(jié)奏愈發(fā)的快捷。這也將是未來消費洞察聚焦的重點趨勢。
內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的積極生產(chǎn)者和消費者
不僅在中國,整個亞太地區(qū)的居民們近年來每天花在視頻和直播上的時間越來越多。我國網(wǎng)絡視頻用戶約占總?cè)丝诘?/span>70%,其中短視頻用戶占比接近90%。細分世代來看, Z 世代依賴視頻作為最重要消費決策信息的程度相對更高。當他們不了解一個品牌時,會迅速在內(nèi)容渠道搜索咨訊。男性、女性消費群體對直播平臺的興趣幾乎同樣濃烈。
購物達人:兼顧品牌、品質(zhì)、性價比
Z世代群體的購買能力伴隨著從校園學生到社會人士的成長階段而逐步提升。全球經(jīng)濟、政治環(huán)境的起伏多變強烈地影響他們的消費偏好,形成了顯著的圈層特征及多樣化的購買習慣。相較于60后或80后,他們更強烈地認為選擇購買的品牌讓他們與眾不同。
加分:新奇體驗& 朋友推薦& 環(huán)保理念
Z世代在選擇品牌時,除了追求產(chǎn)品的質(zhì)量、可得性和性價比之外,他們希望購物體驗十分有趣。朋友的推薦也會成為重要的決策因子。與此同時,Z世代更愿意選擇在生產(chǎn)環(huán)節(jié)秉承環(huán)保理念和社會責任的產(chǎn)品。因而,越來越多的品牌建立起產(chǎn)品矩陣,既滿足大眾化的消費需求,也更加注重個性化的定制。
通過消費實現(xiàn)自我外顯:圈層經(jīng)濟& 潮牌經(jīng)濟& 粉絲經(jīng)濟
隨著二次元、古風的興起,身邊的不少女生,都穿起了JK制服、Lolita小裙子、漢服,本來屬于小眾文化的三大坑,如今卻經(jīng)常出現(xiàn)在街頭。雖然這些都并不便宜,但是她們愿意為自己的興趣付費,她們會以某個領(lǐng)域深刻的洞見和創(chuàng)造來定義自我,并為此投入更多的時間和金錢。伴隨著傳統(tǒng)市場的飽和,消費市場逐漸年輕化,越來越多的企業(yè)進軍潮牌市場,也受到了很多年輕人的喜愛,他們求新求不同,打造個人標簽,進行“個性表達”。隨著市場經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)媒介的發(fā)展壯大,粉絲經(jīng)濟已突破傳統(tǒng)認知,從娛樂行業(yè)跨界至其他領(lǐng)域,成為市場經(jīng)濟中不可忽視的新興勢力,大部分Z世代粉絲目前仍是在校學生,消費能力較弱,但仍愿意為偶像“擲金”,滿足個人偏好。
消費見解自成一體:奢侈品消費& 國潮消費
95后正在逐漸成長為未來奢侈消費市場中一股不可忽視的潛在消費群體,X世代、千禧一代和Z世代已經(jīng)成為中國奢侈品消費的重要支撐,他們在消費觀念上不斷成熟、各代際的消費喜好各異,并且具有樂于嘗試和求新求變的消費訴求。用品質(zhì)、設計、理念定義“性價比”實現(xiàn)“自我表達”。作為一個文化潮流,國潮有更深遠、更長久的影響力,會影響一代年輕人的審美取向和消費需求,也會潛在影響一大批中國企業(yè)的生產(chǎn)方向。國潮品牌讓民族自信及文化認同感升騰,Z世代更愿意為民族文化、個人情懷買單。
為情緒價值買單:治愈經(jīng)濟& 盲盒經(jīng)濟& 奶茶經(jīng)濟
Z世代多為獨生子女,往往覺得自己“很小”“還是個孩子”,偏愛一些治愈系“萌物”,讓他們的心理得到更多的滿足,在繁忙的都市中能追求一隅脫離生活瑣碎的小確幸。Z世代盲盒消費者中,超5成平均每年購買7次以上,他們購買盲盒的主要動機是為尋求驚喜感,若拆到隱藏款快樂加倍,不斷為驚喜付費,為IP買單。線上線下隨時隨地順手買一杯奶茶捧在手心,已經(jīng)成為Z世代的生活習慣,近三年下午茶時段消費中,平均每筆下午茶訂單購買2.7杯奶茶果汁,遠超起送費對應杯數(shù),下午茶特有的“拼單屬性”和“分享屬性”,使其具有高效的社交功能。滿足“即時”興趣,獲得當下快感。
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