價值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)進(jìn)行的一系列符合特定模式的活動?；蛘哒f，價值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)增值的環(huán)節(jié)或鏈條，價值鏈中的每項活動都增加了產(chǎn)品或服務(wù)的價值。根據(jù)價值鏈理論，企業(yè)的經(jīng)營活動可以根據(jù)其對企業(yè)經(jīng)營價值的影響分成若干個小的活動。他們被稱為“價值活動”。
企業(yè)所創(chuàng)造的價值是由其產(chǎn)品或服務(wù)的購買者所愿意支付價錢的多少來衡量的。企業(yè)之所以盈利，是因為企業(yè)所創(chuàng)造的價值超過了企業(yè)從事該價值活動所支付的成本。企業(yè)要取得競爭優(yōu)勢，超過競爭對手，就必須做到，要么以更低的成本從是價值創(chuàng)造活動，要么從事的經(jīng)營活動會導(dǎo)致差異性的結(jié)果，或者創(chuàng)造更多的價值，從價值的提高中取得更多的盈利。
建立“價值導(dǎo)向型”創(chuàng)新思維模式。
在產(chǎn)品過剩時代，商業(yè)發(fā)展逐步從“市場導(dǎo)向”到“價值導(dǎo)向”升級轉(zhuǎn)變，價值鏈融合創(chuàng)新，已成為智能物聯(lián)網(wǎng)新時代發(fā)展的全新賽道，每個價值鏈融合創(chuàng)新的節(jié)點都可能成為細(xì)分新品牌。
例如，當(dāng)下的傳統(tǒng)燃油汽車，它逐步被電動汽車所迭代，特別在智能化、數(shù)字化、電動化等價值鏈融合創(chuàng)新方面，每個細(xì)分價值節(jié)點，如智能化方面，將會出現(xiàn)“無人駕駛+電動汽車”融合創(chuàng)新細(xì)分價值品牌，通過科技創(chuàng)新，迭代了二百多年的傳統(tǒng)燃油汽車，創(chuàng)造了“無人駕駛”新消費需求，促進(jìn)了數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展。
智造“價值差異化”創(chuàng)新競爭優(yōu)勢
在商品經(jīng)濟時代，傳統(tǒng)產(chǎn)品價值思維模式，就是賣產(chǎn)品價值，最多增加了售后服務(wù)等。然而，在數(shù)字經(jīng)濟時代，產(chǎn)品銷售只是價值起點，如何同消費者價值互動？如何智造差異化價值？如何同消費者心智共鳴？把價值差異化真正成為新品牌競爭優(yōu)勢，否則，消費者將會拋棄你。
例如，小米品牌“為發(fā)燒而生”，將發(fā)燒友和米粉作為品牌創(chuàng)業(yè)發(fā)展的基石，有意識地同其他品牌建立用戶人群差異化，通過持續(xù)性的產(chǎn)品創(chuàng)新和升級，不斷地吸引更多人加入發(fā)燒團隊和米粉人群，智造更多互動價值差異化，滿足這些人群的心智需求，成為小米品牌的重要競爭手段，使小米快速地發(fā)展。
做到“價值接地氣”創(chuàng)新融合生態(tài)
每個企業(yè)產(chǎn)品、文化、資源等不同，以及各自行業(yè)發(fā)展規(guī)律和企業(yè)定位也不相同，價值鏈如何接地氣融合創(chuàng)新？必須從品牌“生命、生長、生態(tài)”角度，融合企業(yè)實際需求和發(fā)展，做到接地氣戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)融合創(chuàng)新，創(chuàng)新目的就是為目標(biāo)消費者智造價值。
例如，“外賣”平臺創(chuàng)新服務(wù)，就是接地氣的價值創(chuàng)新。在移動互聯(lián)網(wǎng)普及新時代，2008年，“餓了么”品牌最先以“外賣”創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品起家，接地氣滿足了城市新生代80、90后需求，從“平臺+餐飲”價值鏈細(xì)分“外賣”節(jié)點，智造了“配送”價值，如今“騎手”成為城市一道美麗風(fēng)景線，它不但解決了就業(yè)問題，而且通過服務(wù)創(chuàng)新了價值，使互聯(lián)網(wǎng)更加接地氣廣泛應(yīng)用，“外賣”成為中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用新的世界樣板。
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