品牌文化的核心是文化內(nèi)涵,具體而言是其蘊(yùn)涵的深刻的價(jià)值內(nèi)涵和情感內(nèi)涵,也就是品牌所凝煉的價(jià)值觀念、生活態(tài)度、審美情趣、個(gè)性修養(yǎng)、時(shí)尚品位、情感訴求等精神象征。優(yōu)秀的品牌文化可以賦予品牌強(qiáng)大的生命力和非凡的擴(kuò)張能力,充分利用品牌的美譽(yù)度和知名度進(jìn)行品牌延伸,進(jìn)一步提高品牌的號(hào)召力和競爭力。最為重要的是,優(yōu)秀的品牌文化還可以使消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品的消費(fèi)成為一種文化的自覺,成為生活中不可或缺的內(nèi)容。如美國人到異國他鄉(xiāng),一看到麥當(dāng)勞就會(huì)不由自主地想去購買,最主要的原因并不是麥當(dāng)勞的巨無霸特別適合他們的口味,而是內(nèi)心潛在的一種文化認(rèn)同的外在流露,認(rèn)為麥當(dāng)勞是美國文化的象征,使他們看到麥當(dāng)勞就倍感親切,從而潛意識(shí)地產(chǎn)生消費(fèi)欲望。
企業(yè)文化注入產(chǎn)品
如果把企業(yè)文化的元素執(zhí)行到生產(chǎn)、管理中去,并且把它規(guī)范化,同時(shí)慢慢地變成員工的自覺行為,就可以控制產(chǎn)品質(zhì)量,提高生產(chǎn)效益;如果把文化元素融合在產(chǎn)品的包裝上,形成自己獨(dú)特的個(gè)性,就很容易產(chǎn)生差異性,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品區(qū)隔,品牌文化的魅力就突顯出來,因此,產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)和企業(yè)文化融合起來,是產(chǎn)品屬性階段同消費(fèi)者有效溝通的重要的組成部分。
例如可口可樂公司產(chǎn)品的包裝經(jīng)常推陳出新,它始終給你一種“歡樂、自由”的感覺,不斷地演繹著它的品牌文化,不斷地給品牌資產(chǎn)做加法,它是值得我們學(xué)習(xí)的榜樣。
品牌文化與感官體驗(yàn)結(jié)合
如果企業(yè)文化“內(nèi)功”練好了,那么,就要通過廣告提升品牌文化的號(hào)召力,讓消費(fèi)者更多去體驗(yàn),以致產(chǎn)生共鳴,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。目前,中國絕大部分企業(yè)的品牌文化建設(shè)還處于產(chǎn)品屬性階段,只有部分企業(yè)上升到消費(fèi)者感官體驗(yàn)階段。從煙草行業(yè)的品牌來看,無論是利群集團(tuán)的“讓心靈去旅行”、黃山集團(tuán)的“山高云談”,紅塔集團(tuán)的“山高人為峰”等等,它們的品牌文化傳播都注重消費(fèi)者的感官體驗(yàn)。
品牌文化與價(jià)值主張相統(tǒng)一
當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)同品牌文化和親身體驗(yàn)了產(chǎn)品之后,為了進(jìn)一步提升感官層面,并與價(jià)值主張和諧地統(tǒng)一起來,品牌文化還需進(jìn)一步加強(qiáng)與消費(fèi)者的有效溝通,使之成為主導(dǎo)消費(fèi)層的價(jià)值觀,建立起長期的品牌忠誠消費(fèi)群,并讓它們認(rèn)同品牌的價(jià)值觀就是自己的代表。比如,奔馳汽車就是身份和地位的象征,深得有錢人的喜愛。
品牌文化融入生活習(xí)慣
通過對(duì)品牌文化的核心價(jià)值的不斷地演繹,再加上時(shí)間的積累,讓品牌的價(jià)值觀沉積在忠誠的消費(fèi)者的腦海里,以品牌為榮,并自發(fā)地購買該品牌,逐步成為它們生活中的必需品或者是某某文化象征時(shí),品牌將會(huì)所向無敵,這是品牌文化追求的最高境界。
比如,可口可樂象征著美國文化的“自由、快樂”,麥當(dāng)勞的“漢堡包文化”代表著美國中產(chǎn)階級(jí)的餐飲文化,萬寶路體現(xiàn)著美國西部牛仔的開拓精神,它們通過長時(shí)間的不斷地演繹著它們的品牌文化,并在人們的生活中沉積,形成了生活習(xí)慣,再加上它們根據(jù)不同的文化和背景,不斷地創(chuàng)新,使之風(fēng)靡全球。
掃描二維碼分享到微信