品牌符號(hào)價(jià)值是生產(chǎn)者與消費(fèi)者共同創(chuàng)造的,所以品牌符號(hào)生產(chǎn)者發(fā)出的符號(hào)要準(zhǔn)確地傳達(dá)給消費(fèi)者,才能產(chǎn)
生符號(hào)的意義。同時(shí),品牌符號(hào)的主體也應(yīng)該清晰可見以保證品牌符號(hào)意義生成的清晰度。創(chuàng)新、臆造都應(yīng)該建立
在正確性和清晰度的基礎(chǔ)之上,否則其品牌符號(hào)生成的意義是錯(cuò)誤的或者有局限的。
案例 1
bp 石油 - 勇敢卸下皇家盾牌的符號(hào)
BP 石油早期的品牌名稱是 British Petroleum(英國(guó)石油),盾牌的標(biāo)志傳達(dá)其“皇家血統(tǒng)”的符號(hào),BP 石油長(zhǎng)期以來(lái)在受到社會(huì)和環(huán)
保人士的不斷抨擊,為了扭轉(zhuǎn)形象,為了開發(fā)其他市場(chǎng),2000 年在與阿莫科等公司合并時(shí)果斷地放棄了皇家盾牌的形象,新的品牌形象是“太
陽(yáng)神和小花”結(jié)合的形象,具有了更廣泛的意義,適應(yīng)更為廣闊的消費(fèi)群體,消費(fèi)者與品牌符號(hào)產(chǎn)生了互動(dòng),并拓展了石油以外的市場(chǎng),其綠色、
環(huán)保、激情的品牌符號(hào)在生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間產(chǎn)生了正確的意義。
案例 2
思科 - 工程師轉(zhuǎn)變?yōu)橐魳芳业姆?hào)
思科(CISCO)早期是硬件供應(yīng)商,其服務(wù)對(duì)象是企業(yè),其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)志是古板的工程師的符號(hào),在一系列的收購(gòu)行為后,思科開始轉(zhuǎn)
型,逐漸進(jìn)入消費(fèi)市場(chǎng),2006 年推出的新品牌形象既保留了金門大橋的形象,又產(chǎn)生了“跳動(dòng)的音符”的符號(hào),傳達(dá)的輕松、娛樂的信
息與消費(fèi)者之間的傳播產(chǎn)生一致性,品牌符號(hào)的意義是真實(shí)有效的。
思科完成了從“工程師”到“音樂家”的華麗轉(zhuǎn)身。
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