說起品牌文化，我們不能不提可口可樂，因為它是全球最成功的品牌?？煽诳蓸返某晒υ谟跒橄M者提供了一個有豐富文化內涵的品牌而不是冷冰冰的產(chǎn)品。同時，它的過人之處，把美國人的精神、美國人的生活方式揉進了品牌文化，通過長期不懈的演繹，與時俱進的整合傳播，滲透全球，長盛不衰?？煽诳蓸返某晒?，給我們什么啟示呢？最大的啟示就是把品牌文化變成了人們生活中的一部分。如果一個品牌成為某種文化的象征或者在生活中形成習慣的時候，那么它的傳播力、影響力和銷售力是無法估量的，并且這個品牌就將與它所代表的文化共浮沉，可見品牌文化的魅力是多么吸引人！
如何創(chuàng)建一個強大的品牌文化，是每一個品牌戰(zhàn)略的核心使命，盡管不是所有最終擁有強大品牌文化的建設都是從一開始就有意識去按照這樣的一個流程去鑄造品牌文化，但無疑他們在實施過程中基本都是根據(jù)這種流程操作，因此最后的結果是使品牌穿上了文化的嫁衣而煥發(fā)新生。
整合品牌文化資源
外部文化資源主要是指品牌本身一些資源，如：企業(yè)名稱（字號）、企業(yè)CIS系統(tǒng)、商標、名人。內部企業(yè)文化資源，是指可以反映并影響品牌定位的各種文化因素，它的基礎是企業(yè)文化。在企業(yè)文化因素的整合下得出與品牌文化不一致的企業(yè)文化的要素，確保內外部文化的一致性。比如以“東方彩妝，以花養(yǎng)妝”為理念的花西子?；ㄎ髯觢ogo釋義為：花卉之形，時尚之美。花西子要做精致時尚的中國彩妝。古典之窗，東方之韻?；ㄎ髯右獮槭澜绱蜷_一扇東方之窗。融匯共生，平衡之美。既堅守古典的含蓄內斂，又融合現(xiàn)代的開放、創(chuàng)新。在花西子品牌合作明星矩陣的設置上，也可以看出花西子對于品牌調性與流量的平衡。從東方古典美代表杜鵑，再到品牌大使周深和時代少年團，他們或從作品、或從個人特質上呼應著花西子堅持的“東方”“國風”基調。這些藝人的加入，在強化及傳播品牌風格的同時，吸引了更多年輕消費者的關注。這些也都與花西子的品牌文化非常貼合，內外一致。
建立品牌價值體系
在收集和整合內外部的各種文化資源之后，根據(jù)品牌戰(zhàn)略定位，對各種文化因素進行提煉，確定品牌的價值體系。定位并全力維護和宣揚品牌核心價值已成為許多國際一流品牌的共識。而是否擁有核心價值，也是品牌經(jīng)營是否成功的重要標志之一。例如，勞斯萊斯的品牌核心價值是“貴族風范”，萬寶路則是“牛仔形象”，而耐克的品牌核心價值就是“體育精神”。
建立品牌文化體系
由于對不同的客戶以及同一客戶的不同產(chǎn)品會有不同定位的品牌文化，因此要明確本企業(yè)品牌內涵及其價值對客戶的承諾、品牌附加值等因素，以及明確客戶的特定產(chǎn)品的品牌內涵及其價值，對終端消費者的承諾、品牌附加值等。一般的品牌文化定位要考慮以下幾個因素：確定品牌文化范圍；確定品牌文化個性；確定品牌文化價值；確定客戶群體；評估、提升客戶關系。比如瑞幸的私域流量閉環(huán)，首先在小程序商店、APP頁面中都有引導添加『福利官』微信，掃碼之后會發(fā)現(xiàn)『福利官』是一個企業(yè)微信號，然后會接收到2條自動消息推送，包括入群福利以及加群的入口鏈接，其主要目的就是邀請加入瑞幸的線上社群。通過這些方式與消費者進行有效溝通，提升客戶關系。
建立品牌文化管理體系
品牌文化管理體系包括了品牌內部管理體系和外部文化管理兩個體系。品牌文化內部管理體系指的是如何針對品牌文化的定位，在公司的內部全體成員從認識上進行高度一致的協(xié)同，通過各種管理的行為，包括現(xiàn)場管理、服務意識、營銷體系等全過程進行品牌協(xié)同，也就是我們所說的身心一致。品牌文化外部管理體系是通過各種媒體或載體，圍繞品牌文化核心進行傳播，但品牌文化的傳播與傳播品牌傳播的著重點不一樣，它主要的傳播方式不是廣告這樣的硬性載體，而是借助各種宣傳媒體進行長期的潛在滲透，也就是我們所說的軟文，這種軟文的主要著眼點在于建立一種氛圍，讓顧客潛移默化得接受了這種文化的感染，直接地說就是洗腦式傳播,可能這名詞聽起來不是很好聽，但它傳達的意義就是必需多次反復、而且要潛在無意識地傳播，才可能形成，潤物細無聲正是這種傳播的特點。比如蜜雪冰城的主題曲，因為它洗腦的旋律，在短視頻平臺大火，也讓消費者在潛移默化中加深了對蜜雪冰城的印象，從而刺激消費。
總之，打造有銷售力的品牌文化，并不是一件簡單的事情，它是錯綜復雜的智慧創(chuàng)造過程，只有對文化的深入研究，并將其上升到品牌哲學的高度，利用哲學這個超級理論武器去解剖、分析、整合和創(chuàng)新，才有可能創(chuàng)造出品牌經(jīng)營實踐的品牌理論，更好地服務品牌企業(yè)。
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